Effective Date: 01 Sep 2025
Last Updated: 01 Sep 2025

Mobishop (“we,” “our,” “us”) operates the website support@mobishopeg.com (the “Site”). We are committed to protecting your personal data in accordance with the Egyptian Data Protection Law No. 151 of 2020. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information.

⸻

1. Information We Collect

We collect only the personal data necessary to process and fulfill your orders, including:
• Full name
• Shipping address
• Contact details (such as email or phone number, if provided during checkout)

We do not intentionally collect data from minors under 18 years of age.

⸻

2. Legal Basis for Processing

We process your personal data only with your consent and for the following legitimate purposes permitted under Egyptian law:
• Completing your purchase orders
• Delivering products to you
• Communicating with you regarding your order

We do not use your data for marketing, advertising, or profiling.

⸻

3. Data Sharing and Disclosure

We do not sell, rent, or share your personal data with third parties.
We do not transfer personal data outside Egypt.

⸻

4. Data Security

In line with the Egyptian Data Protection Law, we apply appropriate security measures to safeguard your personal data, including:
• Secure servers and encrypted storage
• Restricted access to authorized personnel only

⸻

5. Data Retention

We retain personal data as long as necessary for business and legal purposes. By default, we maintain order history indefinitely to ensure record-keeping and customer service.
You may request deletion of your personal data at any time (see Section 7).

⸻

6. Cookies and Tracking

We do not use cookies or any other tracking technologies on our Site.

⸻

7. Your Rights Under Egyptian Law

You have the following rights in relation to your personal data:
• Right to Access – Request a copy of your personal data.
• Right to Correction – Request corrections to inaccurate or incomplete data.
• Right to Deletion – Request deletion of your personal data.
• Right to Withdraw Consent – Withdraw your consent to processing at any time.

To exercise these rights, please contact us at: mobishop@gmail.com.

⸻

8. Children’s Privacy

Our services are not directed at individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal data from minors.

⸻

9. Updates to This Policy

We may update this Privacy Policy to reflect legal, technical, or business changes. Any updates will be posted here with a new effective date.

⸻

10. Contact and Supervisory Authority

If you have questions about this Privacy Policy or how we handle your data, you may contact us at:

📧 support@mobishopeg.com

If you are not satisfied with how we handle your request, you may lodge a complaint with the Egyptian Data Protection Center, established under Law No. 151 of 2020.

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 01 سبتمبر 2025 آخر تحديث: 01 سبتمبر 2025

تدير شركة موبيشوب ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") الموقع الإلكتروني support@mobishopeg.com ("الموقع"). نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات المصري رقم 151 لسنة 2020. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط البيانات الشخصية الضرورية لمعالجة وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك:

  • الاسم الكامل

  • عنوان الشحن

  • تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، إذا تم توفيره أثناء إتمام عملية الشراء)

نحن لا نجمع البيانات عن قصد من القُصَّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

2. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بموافقتك وللأغراض المشروعة التالية فقط المسموح بها بموجب القانون المصري:

  • إتمام طلبات الشراء الخاصة بك

  • توصيل المنتجات إليك

  • التواصل معك بخصوص طلبك

نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض التسويق أو الإعلان أو إنشاء ملفات تعريف (Profiling).

3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة. نحن لا نقوم بنقل البيانات الشخصية خارج مصر.

4. أمن البيانات

تماشيًا مع قانون حماية البيانات المصري، نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:

  • خوادم آمنة وتخزين مشفر

  • تقييد الوصول على الموظفين المصرَّح لهم فقط

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التجارية والقانونية. بشكل افتراضي، نحتفظ بسجل تاريخ الطلبات إلى أجل غير مسمى لضمان حفظ السجلات وخدمة العملاء. يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت (انظر القسم 7).

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع (Cookies and Tracking)

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أي تقنيات تتبع أخرى على موقعنا.

7. حقوقك بموجب القانون المصري

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الحق في الوصول – طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

  • الحق في التصحيح – طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

  • الحق في الحذف – طلب حذف بياناتك الشخصية.

  • الحق في سحب الموافقة – سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر: mobishop@gmail.com.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن علم من القُصَّر.

9. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات القانونية أو التقنية أو التجارية. سيتم نشر أي تحديثات هنا بتاريخ سريان جديد.

10. التواصل والجهة الإشرافية

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 support@mobishopeg.com

إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع طلبك، يمكنك تقديم شكوى لدى مركز حماية البيانات المصري، المنشأ بموجب القانون رقم 151 لسنة 2020.